画像をタップで拡大・左右スライドして読めます
静岡の石油給湯器トラブル、自社施工で迅速対応
はじめまして、給湯器交換・施工チーム「生活案内所」の大塚です。
弊社は静岡エリアを中心に、水漏れなどのトラブルに最短即日で出張交換工事を行う施工専門店です。本体・標準工事費・撤去処分費を含めたコミコミ価格にてご案内いたします。
【対応エリア】静岡県：静岡市／浜松市／沼津市／熱海市／三島市／富士宮市／伊東市／島田市／富士市／磐田市／焼津市／掛川市／藤枝市／御殿場市（※一部は日程・距離で要相談）
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
商品画像をタップでスライド表示、拡大表示されます。
機器の交換工事、弊社の有資格者が直接伺います
突然の故障でお困りの際もご安心ください。弊社は下請けを挟まず、受付から現地の出張交換工事までを一貫して行う実動チームです。確かな施工品質と明瞭な工事費込みの価格をご提供いたします。
🚨 緊急！点火不良・不具合、即日交換を手配します
現地調査から機器手配、設置工事まで弊社が責任を持って実施します。
- 本体下部からの水漏れ
お客様からの質問：「本体下から水がポタポタ落ちていますが使えますか？」
施工担当メモ：内部配管の腐食が原因の場合、ショートの危険があります。すぐに使用を中止し、交換工事をご依頼ください。
- 点火時に黒煙や異音が出る
お客様からの質問：「ボッという大きな音と煙が出ます。」
施工担当メモ：燃焼バランスの崩れです。無理な使用は火災のリスクがあるため、早急な現地調査と機器交換が必要です。
- リモコンにエラーコードが表示される
お客様からの質問：「リセットしてもすぐにエラーが出ます。」
施工担当メモ：基盤故障やセンサー異常の可能性が高いです。エラーコードをお伝えいただければ、適合する交換機種を即座に選定します。
- お湯の温度が安定しない
お客様からの質問：「急に水になったり熱湯になったりします。」
施工担当メモ：水比例弁などの部品劣化が疑われます。年数が経過している場合は、本体一式の交換工事を推奨します。
💡 機種選定から設置工事まで一貫対応
設置環境とご予算に合わせた最適な機器を施工担当がご提案します。
- 直圧式と貯湯式の違いは？
お客様からの質問：「どちらを選べばいいですか？」
施工担当メモ：水圧の強さを求めるなら直圧式、井戸水使用やコスト重視なら貯湯式を推奨します。現地調査で最適な機種をご提案し工事まで行います。
- エコフィールへの変更は可能？
お客様からの質問：「燃費の良い機種に交換できますか？」
施工担当メモ：高効率機種への変更工事も承ります。ドレン排水用の配管工事が追加で必要になるため、現地で設置可否を判断いたします。
- オートとフルオートの違い
お客様からの質問：「機能の差を教えてください。」
施工担当メモ：自動足し湯機能や配管洗浄機能の有無が異なります。ご家族の人数や入浴スタイルに合わせて適切な機種を選定します。
- オイルタンクの同時交換
お客様からの質問：「タンクが錆びていますが交換すべきですか？」
施工担当メモ：サビが機器内に流入すると故障の原因になります。劣化が見られる場合は、給湯機器本体との同時交換工事をご案内します。
🏠 特殊な設置環境の交換工事もお任せください
法令を遵守し、安全基準を満たす設置工事を徹底します。
- 屋内設置型（FF式・FE式）の交換工事
お客様からの質問：「室内に設置されていますが対応可能ですか？」
施工担当メモ：排気漏れを防ぐための確実な給排気筒の接続と気密テストを実施します。関連法規に基づき有資格者が安全に施工します。
- 狭小スペースへの設置工事
お客様からの質問：「狭い場所でも交換できますか？」
施工担当メモ：搬入経路と作業スペースを現地で確認します。適切な離隔距離を確保し、関連法規に基づいた安全な設置工事を実施します。
- 他社で断られた高所作業
お客様からの質問：「壁の高い位置に付いていますが可能ですか？」
施工担当メモ：安全帯や専用の足場を確保し、確実な工事を行います。現場写真をお送りいただければ、事前に作業手順を計画できます。
- 既存の配管が劣化している場合
お客様からの質問：「配管がボロボロですが大丈夫ですか？」
施工担当メモ：劣化が著しい配管は、機器交換と同時に新しい部材へ引き直し工事を行います。保温材も新しく巻き直し凍結を予防します。
📞 交換工事のお見積もり・日程調整はこちら
弊社施工担当が直接ご対応し、迅速な手配を行います。
- コミコミ価格の見積もりが欲しい
お客様からの質問：「追加費用はかかりませんか？」
施工担当メモ：本体、リモコン、標準工事費、撤去処分費を含めた総額をご提示します。写真をお送りいただければ、精度の高い事前見積もりが可能です。
- とにかく早く工事してほしい
お客様からの質問：「最短でいつ来られますか？」
施工担当メモ：在庫状況と手配状況を確認し、最短枠をご案内します。お電話にて型式や症状をお伝えいただくと、手配がより早くなります。
- メーカーの指定は可能ですか？
お客様からの質問：「ノーリツ製を希望します。」
施工担当メモ：ご希望メーカーの後継機種にてお見積もりを作成します。在庫状況によって、より早く工事可能な別メーカーの同等機種をご提案することもございます。
給湯器交換後のご評価を頂いております。
お客様の声（一部抜粋）
お客様からのご意見：「石油給湯器が故障し困っていましたが、連絡後すぐに静岡市内の自宅へ来て交換工事をしてくれました。手際が良く助かりました。」（静岡市 T様）
お客様からのご意見：「工事費込みの価格が明瞭で、事前の見積もり通りでした。施工の担当者も礼儀正しく、配管の保温作業まで丁寧に行ってくれました。」（浜松市 K様）
お客様からのご意見：「他社で時間がかかると言われた機種でしたが、在庫の確認から工事日の調整まで迅速に対応していただきました。」（沼津市 S様）
機器が故障した際、多くの方が修理か交換かで迷われます。しかし、10年以上経過した機器の場合、部品供給の終了や別箇所の故障リスクがあるため、本体の交換工事を推奨いたします。弊社は実動部隊として、最短ルートでの機器手配と現地での交換作業を一貫して実施します。
最短交換工事の条件｜機器の選定と静岡エリアでの施工手配
即日工事の判断基準（在庫と適合性の確認）
当日または翌日の交換工事が可能かどうかは、既設機器との互換性、適合する本体の在庫状況、そして現場の作業環境（搬入経路や配管の状態）によって決まります。まずは現在の機器の銘板にある型式、設置場所、エラーコードをお知らせください。
ご連絡いただいた情報をもとに、弊社の施工担当が直ちに適合機種を選定し、静岡エリアの現場へ持ち込む手配を行います。給水・給湯配管の接続位置が近い後継機種を選ぶことで、工事時間の短縮と部材コストの削減を図ります。
現地調査から引渡しまでの施工フロー
現場到着後、まずは止水・電源遮断を行い安全を確保します。その後、既設機器の撤去、新しい機器の据え付け、配管および送油管の接続を行います。標準的な屋外設置の場合、撤去から試運転完了まで約90〜150分での完工を見込んでいます。
工事完了後は、各接続部からの漏水や油漏れがないか厳重に検査します。リモコンの動作確認と燃焼テストを経て、正常な動作を確認した上でお客様へお引き渡しいたします。
関係法令に基づく安全な施工管理
機器の設置には、消防法などの関連法規に基づく適切な離隔距離の確保が求められます。弊社では有資格者が作業にあたり、可燃物との距離や送油管の保護など、規定を遵守した安全な施工を徹底しております。
また、設置後の配管には新しい保温材を巻き直し、凍結による破損を予防します。見えない部分の処理にも一切妥協せず、長期にわたって安全にご使用いただけるよう丁寧な工事を心がけております。
施工担当メモ：到着時の状況確認。既設は直圧式4万キロ、屋外据置。配管の腐食は見られるがバルブは正常。即座に撤去作業へ移行可能。
現場での点検工程を確実に行うことが、施工後のトラブルを防ぐ唯一の手段です。弊社では、すべての作業において手順書に基づいた確認を徹底し、確実な設置工事をご提供します。配管のサビや送油管の劣化が見られる場合は、必要な範囲で交換を行います。
交換工事費用の内訳と適正価格のご案内
工事を伴う機器交換では、単なる本体価格だけでなく、設置に必要な総額を把握することが重要です。弊社が提示する価格は、出張交換工事にかかるすべての基本費用を含んだ明瞭な金額設定となっております。
コミコミ価格（本体＋標準工事＋撤去処分）
お見積もりには、機器本体、専用リモコン、配管接続などの基本工事費、および既設機器の撤去・処分費がすべて含まれています。追加費用が発生する場合は、現地調査の段階で明確にお伝えし、ご納得いただいてから着工いたします。
特殊な排気筒の延長や、劣化したオイルタンクの同時交換が必要な場合は別途部材費がかかりますが、写真等で事前に状況を確認できれば、より精度の高い総額見積もりをご提示することが可能です。
設置環境に応じた部材選定
直圧式か貯湯式かによって、必要な配管継手や減圧弁の有無が異なります。弊社では過去の施工データに基づき、地域特性や水質を考慮した上で、最もコストパフォーマンスに優れた機種と部材を選定・ご提案いたします。
GSS（ガス機器設置）などの資格を持つ技術者が、安全基準を満たす範囲で無駄のない部材選定を行うため、不必要な追加工事費用を抑えることができます。
ご予約から工事手配までのスピード感
特に冬場はトラブルが集中し、メーカー在庫が逼迫しやすくなります。弊社では複数の問屋ルートと連携し独自の在庫管理を行うことで、緊急時にも迅速に工事枠を確保できる体制を整えております。
屋内・屋外による施工手順の違い
屋外設置の機種は比較的工事がスムーズですが、屋内設置の石油給湯器の場合は、給排気筒の確実な接続と気密テストが法令で義務付けられています。弊社では排気漏れによる一酸化炭素中毒を防ぐため、専用の測定器による点検を実施します。
画像をタップで拡大・左右スライドして詳細を見ます
社内手順メモの引用：依頼から設置工事完了までの流れと所要時間の目安
手続きの流れ 1. ヒアリング：症状と機器情報の確認
お電話やフォームにて、銘板の型式、現在の症状（水漏れ、エラー表示等）、設置場所をお伺いします。この情報をもとに弊社で適合する交換機種を特定し、工事可能日と概算のお見積もりをご案内します。写真をお送りいただくと手配が加速します。
手続きの流れ 2. 現地調査と撤去作業
施工担当が静岡の現地へ伺い、搬入経路や配管の劣化状況を確認します。お見積もりにご同意いただいた後、安全確保のために止水と送油バルブを閉め、既設の機器を慎重に撤去します。廃材は弊社が責任を持って回収・処分いたします。
手続きの流れ 3. 新規設置・配管接続・試運転
新しい機器を所定の位置に据え付け、給水・給湯・追いだき配管、送油管、電源を接続します。接続完了後、通水して漏れがないか確認し試運転を実施します。リモコンの動作や出湯温度の安定性を厳密にチェックします。
手続きの流れ 4. 完工とお客様への引き渡し
工事完了後、新しいリモコンの操作方法や、オイルタンクのメンテナンスに関する注意事項をご説明いたします。冬場の凍結防止策や、異常を感じた際の初期対応についてもご案内し、工事保証の内容をお伝えした上で作業終了となります。
お問い合わせ（24時間365日）
施工担当が直接手配・工事を実施します
お電話が最短の手配ルートです。フォームから現在の給湯器の銘板写真や設置状況をお送りいただくと、現地調査前の部品選定がスムーズになり、より早い工事日程のご案内が可能になります。
水漏れ発生時の初期対応と注意点
被害を最小限に抑える応急処置
機器から水漏れを発見した際は、漏電や不完全燃焼のリスクを避けるため、ただちに機器の電源を切り、本体接続部の止水バルブを閉めてください。ご自身での分解やコーキングによる修理は、事態を悪化させる恐れがあるため絶対におやめください。
安全を確保した後、弊社まで現地調査と交換工事をご依頼ください。ご自宅の状況に合わせた的確な工事プランをご提案し、速やかに新しい機器への切り替え作業を実施いたします。
凍結による配管破損の予防と対応
冬季の冷え込みによる凍結は、配管破損の主な原因となります。配管の保温材が劣化している場合は早めの補修が必要です。万が一凍結してしまった場合は、熱湯をかけず自然解凍を待つか、ぬるま湯でゆっくり温めてください。
配管が破裂してしまった場合は、元栓を閉めて弊社へご連絡ください。交換工事の際に、寒冷な気候にも耐えうる厚手の保温材を用いた適切な配管保護処置を同時に施工いたします。
施工店による確実なトラブル解決
設置機器のトラブルは、専門知識を持つ施工店に任せることが最も安全で確実です。弊社は機器の販売だけでなく、現場での設置工事に責任を持つ実動部隊です。お問い合わせから完工まで、自社の施工担当が一貫してサポートいたします。
施工担当メモ：お客様が安全な状態を保てるよう、電話受付時に初期対応の指示を的確に行うこと。その後、速やかに現場へ向かう手配を整える。
機器交換後も、何か気になる動作があればすぐにご相談ください。地元エリアに密着した施工店として、工事後も迅速なアフターフォローをご提供いたします。
よくある質問
よくある疑問にお答え
最短でいつ工事に来てくれますか？
在庫状況とスケジュールによりますが、最短で当日または翌日の交換工事が可能です。事前にお電話で型式や設置状況をお伝えいただくことで、工事手配がスムーズに行えます。
詳細：適合する機器の在庫が弊社倉庫にあり、標準的な屋外設置工事であれば、迅速な対応が可能です。エラーコードや現在の症状を詳しくお伺いできれば、必要な部材をすべて揃えた状態で現地へ急行し、一度の訪問で完工させることも可能です。
工事費込みの総額はどれくらいですか？
弊社のお見積もりは、本体価格、リモコン、標準的な配管接続工事費、既設機器の撤去・処分費をすべて含んだコミコミ価格にてご案内しております。
詳細：現地調査や写真での確認を行い、追加の排気筒工事やオイルタンクの交換、高所作業など特別な工程が必要ない限り、ご提示した金額から追加費用を請求することはございません。明朗会計での工事をお約束いたします。
交換工事にかかる時間はどのくらいですか？
標準的な屋外据置型や壁掛け型の機器であれば、撤去から新しい機器の設置、試運転を含めて約90〜150分で工事が完了します。
詳細：屋内設置の機種や、配管の腐食が激しく一部改修が必要な場合は、安全確認や法令に基づく気密テストの工程が追加されるため、さらに時間がかかる場合があります。施工担当が現地で確実な作業時間を事前にお伝えしてから着工します。
見積もりの精度を上げるにはどうすればいいですか？
現在の機器の「銘板（型式が記載されたシール）」「機器全体の設置状況」「配管接続部」の写真をスマートフォン等で撮影し、メールやフォームでお送りください。
詳細：事前の写真確認により、特殊な継手の有無や搬入経路の障害物を把握でき、当日の作業工程と必要な部材を正確に想定できます。これにより、現地での追加部材費の発生を防ぎ、より精度の高いコミコミ価格のお見積もりがご提示可能になります。
