上川郡比布町で石油給湯器の交換・故障にお悩みの方へ
はじめまして。この業界に身を置いて27年、給排水や空調設備の設計・施工の現場一筋でやってまいりました、織田と申します。現在は北海道エリアの技術責任者として、若手の育成と難易度の高い現場の指揮を執っております。
上川郡比布町といえば、スキー場や美味しいイチゴで知られる素晴らしい土地ですが、冬の厳しさは北海道内でも有数です。マイナス20度を下回る日も珍しくなく、私たち設備業者にとっても、その寒さは常に戦いです。このページにたどり着いたということは、今まさにお使いの石油給湯器に何らかの不調を感じておられるか、あるいは完全に壊れてしまってお湯が出ない状況にお困りなのではないでしょうか。
「お湯が出ない」という事態が、ここ北海道の冬においてどれほど深刻か、私は痛いほど理解しています。単なる不便では済まされず、命に関わるライフラインの断絶です。しかし、焦って「とにかく安く、何でもいいから交換してくれ」と業者を選んでしまうと、数年後に必ず後悔することになります。なぜなら、比布町のような極寒冷地では、本州と同じような標準的な工事では、寒さに耐えきれず配管が破裂したり、排気筒が雪で埋まって不完全燃焼を起こしたりするリスクが非常に高いからです。
私たちは、ただ機械を新しいものに取り換えるだけの「交換屋」ではありません。お客様がこの厳しい冬を、これから10年、15年と安心して過ごせるように、家の構造や設置環境を見極め、最適な施工を行う「技術屋」です。このページでは、私の27年の経験と、数えきれないほどの現場で見てきた「失敗事例」を包み隠さずお話しします。少し長くなりますが、あなたの大切な住まいを守るための情報です。どうか最後までお付き合いください。
比布町での石油給湯器交換にかかる費用相場と見積もりの内訳
一般的な石油給湯器交換の費用構成と市場価格
石油給湯器の交換を検討する際、まず気になるのが費用のことだと思います。一般的に、給湯器の交換費用は「本体価格」と「工事費(部材費含む)」の合計で算出されます。インターネットやチラシで見かける「激安価格」は、多くの場合、本体価格のみを大きく表示し、工事費や必須の部材費が含まれていないことがあるため注意が必要です。
市場価格の目安としては、機能によって大きく3つのグレードに分かれます。まず、蛇口をひねってお湯を出すだけのシンプルな「給湯専用タイプ」であれば、工事費込みで10万円台後半から20万円台前半が相場です。次に、お湯張りから保温までを自動で行う「オートタイプ」になると、20万円台半ばから30万円前後となります。そして、お湯が減ったら自動で足し湯までしてくれる「フルオートタイプ」や、床暖房機能を備えた暖房付き給湯器になると、30万円台後半から50万円を超えるケースも一般的です。
また、北海道のような寒冷地では、標準地向けの機種ではなく「寒冷地仕様」の給湯器を選ぶ必要があります。これらは内部に凍結防止ヒーターが強化されていたり、不凍液を循環させる仕組みが備わっていたりするため、標準地向けモデルよりも本体価格が数万円高くなる傾向があります。さらに、壁掛け型か据置型か、屋内設置(FF式)か屋外設置かによっても、必要な配管部材や排気筒の形状が異なるため、工事費は現場ごとに変動します。見積もりを取る際は、総額だけでなく、「寒冷地処理」や「廃棄処分費」が含まれているかをしっかり確認することが、適正価格を見極める第一歩です。
【現場の真実】格安見積もりに潜む「見えない手抜き」と凍結リスク
さて、ここからが現場の人間として本当にお伝えしたいことです。私はこれまで、他社で施工された現場の「手直し工事」に何度も呼び出されました。特に比布町のような寒い地域では、見積もりの金額だけで業者を選ぶことがいかに危険か、身をもって体験しています。
例えば、あるお客様は「A社より3万円安かったから」という理由で、格安を謳う業者に依頼されました。しかし、ひと冬越しただけで水道管が破裂し、家の中が水浸しになる被害に遭われました。原因は明白でした。見積もりを安く見せるために、本来行うべき「配管の保温工事」を極端に簡素化していたのです。北海道の屋外露出配管では、単に保温材を巻くだけでは不十分です。凍結震度(土が凍る深さ)を考慮した埋設深さの確保や、地上に出る部分には二重三重の断熱処理、そして凍結防止帯(ヒーター)の適切な巻き付けが必須です。その業者は、ヒーターを節約し、薄い保温材をテープで巻いただけの「本州仕様」の工事を行っていたのです。
また、見積書に「標準工事一式」としか書かれていない場合も要注意です。給湯器交換の際、古い鉄管と新しい銅管や樹脂管を接続するのですが、ここで「異種金属接触腐食」を防ぐための絶縁継手を使わずに直結してしまう業者がいます。これを行うと、数年で接続部が錆びて腐り、水漏れを起こします。絶縁継手は一つ数千円しますが、これを削れば業者の利益は増えます。しかし、お客様は数年後に数万円、数十万円の修理費を払うことになるのです。
さらに、オイルタンク(灯油タンク)の点検も重要です。給湯器を新しくしても、タンクの中に水やサビが溜まっていれば、それが新しい給湯器に流れ込み、すぐに故障させます。私たちは交換時に必ずタンクの洗浄やフィルター交換、送油管のエア抜きを徹底しますが、安売り業者は「給湯器を繋いで終わり」がほとんどです。これでは、新品の心臓に汚れた血液を送るようなものです。
私が提示する見積もりは、決して「地域最安値」ではないかもしれません。しかし、そこにはマイナス25度の夜でも安心してお風呂に入っていただくための、部材一つ、テープ一巻きにまでこだわった「技術の対価」が含まれています。安物買いで大切な家を傷つけないでください。見えない部分にこそ、プロの仕事の真価が問われるのです。

寒冷地特有の機種選びと設置環境の重要性
給湯能力と設置タイプ、直圧式と貯湯式の違いについて
給湯器選びにおいて、まず決めるべきは「給湯能力(号数)」と「給湯方式」です。石油給湯器の能力は「3万キロ」や「4万キロ」という単位で表されます。一般的に、4人家族でシャワーとキッチンを同時に使う可能性がある場合は、4万キロタイプ(ガス給湯器でいう24号相当)を選ぶのが基本です。3万キロ(16号相当)では、冬場に水温が下がった際、お湯の出が悪くなったり、温度が安定しなかったりする可能性があります。
次に重要なのが「直圧式」と「貯湯式」の違いです。「直圧式」は、水道の水圧をそのまま利用してお湯を沸かすため、シャワーの勢いが強く、2階への給湯もスムーズです。最近の主流はこちらです。一方、「貯湯式」は、給湯器内のお湯を貯めるタンクを経由するため、水圧は水道圧よりも低くなります。しかし、短時間の使用であれば温度変化が少なく、古い配管で高圧をかけると水漏れのリスクがある古い住宅では、あえて貯湯式を選ぶメリットもあります。
また、設置場所についても、屋外設置型と屋内設置型(FF式)があります。北海道では屋内のユーティリティスペースに設置するFF式が多く見られますが、リフォームを機に屋外設置に変更することで、室内のスペースを広く使うという選択肢もあります。ただし、その場合は排気筒の位置や、雪の影響を受けない場所選びが非常に重要になります。機能面では、お湯張りの手間を省きたいなら「オート」以上、追い焚き配管の洗浄機能など清潔さを保ちたいなら「フルオート」がおすすめです。
【現場の真実】カタログスペックでは語れない「雪」と「排気」の闘い
カタログを見れば機能やサイズは分かりますが、現場で本当に大切なのは「比布町の雪とどう戦うか」という視点です。私が現場調査に行く際、まず見るのは給湯器の型番ではなく、「家の屋根の勾配」と「雪の落ちる位置」です。
以前、他社で屋外設置型の給湯器に交換したばかりのお客様から、「お湯が急に止まった」とSOSをいただきました。駆けつけると、屋根からの落雪が給湯器の排気口を完全に塞いでいました。給湯器は排気ができないと、安全装置が働いて停止します。最悪の場合、不完全燃焼による一酸化炭素中毒や、機器内部の基盤がショートして全損することもあります。その業者は「前の場所と同じ位置につけました」と言いましたが、本来であれば、落雪のラインを見極め、給湯器の位置をずらすか、強固な防雪カバー(屋根)を設置する提案をすべきでした。私たちは、必要であれば架台を設置して給湯器を地面から高く上げ、雪に埋もれないようにする「高置設置」を標準提案します。
また、屋内設置のFF式給湯器においても、排気トップ(煙突の先端)の出し方が命取りになります。壁から出した排気トップが、冬の北風をまともに受ける位置にあると、排気が押し戻される「逆風」が発生し、失火の原因になります。これを防ぐためには、風向きを考慮したトップの形状選定や、風除けの設置が必要です。さらに、排気筒の勾配も重要です。燃焼によって生じる結露水が、外に向かって流れるように適切な勾配をとらないと、結露水が給湯器内部に逆流し、熱交換器を腐食させて穴を開けてしまいます。これらはすべて、マニュアル通りではなく、その家の立地環境を読み解く「現場の目」があって初めてできる施工です。
「直圧式だからいい」「4万キロだから快適」という単純な話ではありません。その高性能な機械が、氷点下の猛吹雪の中でも100%の性能を発揮できる環境を作ること。それが私たち施工業者の腕の見せ所なのです。「今まで大丈夫だったから」は通用しません。近年の気象変動によるドカ雪や異常低温に対応できる、余裕を持った設計をご提案します。
業者選びで失敗しないための判断基準と私たちの強み
信頼できる施工業者が持つべき資格とアフターサービス
給湯器の交換工事には、専門的な資格が必要です。石油給湯器の場合、「石油機器技術管理士」の資格が必須ですし、お湯や水の配管を触るには「給水装置工事主任技術者」、電気配線の接続には「第二種電気工事士」以上の資格が必要です。無資格の業者や、知識の浅い「便利屋」さんに依頼すると、漏水や漏電、最悪の場合は火災事故につながる恐れがあります。業者を選ぶ際は、これらの資格を自社スタッフが保有しているか、ホームページや電話口で確認することをお勧めします。
また、アフターサービスの内容も重要です。多くのメーカー保証は1年〜2年ですが、施工店独自の工事保証や、有料の延長保証を用意している業者も多いです。しかし、保証書という「紙」があるだけでは不十分です。本当に大切なのは、トラブルが起きた時に「誰が」「いつ」来てくれるかです。「コールセンターは24時間対応ですが、修理担当が伺うのは3日後になります」と言われて、真冬に3日間もお湯なしで過ごせるでしょうか?地域密着型の業者であれば、土地勘もあり、緊急時の初動対応が早いというメリットがあります。
さらに、施工実績の多さも一つの指標になります。実績が多いということは、それだけ多くのトラブルシューティングを経験し、多様な設置環境に対応してきた証です。特に北海道のような特殊な環境下では、本州のマニュアル通りの施工ではなく、地域の実情に合わせた応用力が求められます。
【現場の真実】「在庫力」と「人間力」が冬のライフラインを守る
資格や保証制度はあくまで「最低条件」です。私が考える、北海道の設備業者として最も重要な資質は、圧倒的な「在庫力」と、どんな状況でも駆けつける「覚悟(人間力)」です。
冬場、特に年末年始にかけては、給湯器の故障が急増します。しかし、メーカーも休みに入り、物流が止まります。この時期に給湯器が壊れると、在庫を持っていない業者は「メーカーが休みなので、交換は1月10日以降になります」と平気で言います。これはお客様に対してあまりにも酷な通告です。だからこそ、私たちは需要予測に基づき、主要なメーカー(ノーリツ、コロナなど)の人気機種を自社倉庫に大量にストックしています。「他社で断られたけど、御社には在庫がありますか?」というお問い合わせをいただき、即日で交換工事を完了させた時のお客様の安堵の表情、それが私たちの最大の喜びです。
そしてもう一つ、私がスタッフに徹底して教えているのは「断らない」という精神です。以前、比布町で猛吹雪の夜、「高齢の母が一人暮らしをしていて、給湯器が壊れて凍えてしまっている」というお電話をいただいたことがあります。道路はホワイトアウト、通常の感覚なら「危険なので明日にしましょう」と言う場面かもしれません。しかし、私たちは行きました。四駆のトラックにスコップとチェーンを積み、数時間かけてたどり着き、ヘッドライトの明かりで交換作業を行いました。お湯が出た瞬間、お客様が涙を流して「本当にありがとう」と手を握ってくれた手の温かさを、私は一生忘れません。
機械を売るだけならネットショップで十分です。私たちは「安心」と「生活」を守る仕事をしています。毎朝の朝礼で、技術研修だけでなく「お客様の困りごとを我が事として捉える」教育を行っているのはそのためです。私たちの施工チームは、全員が私の厳しい基準をクリアした、技術と心意気を持った職人たちです。どうぞ、私たちを信じて任せてください。

お問い合わせから工事完了までの流れ

お問い合わせから工事完了、そしてお支払いまでの流れは非常にシンプルです。お客様の手を煩わせることなく、最短最速で快適なお湯のある生活を取り戻せるよう、スムーズな連携を心がけています。
STEP 1:お問い合わせ・ご相談
まずはお電話、または下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。「お湯が出ない」「異音がする」といった症状や、現在お使いの給湯器の型番(本体のシールに記載されています)をお伝えいただけるとスムーズです。緊急の場合は、迷わずお電話ください。24時間365日、専門スタッフが対応いたします。
STEP 2:現地調査・お見積り
原則として、現地に伺い設置状況を確認させていただきます。配管の状態、搬入経路、電源の位置などを確認し、正確な見積もりを作成します。比布町エリアであれば、最短で即日の調査も可能です。この際、強引な売り込みは一切いたしません。修理で直る場合は修理のご提案もさせていただきます。
STEP 3:工事日程の調整・施工
お見積り内容にご納得いただけましたら、工事日程を決定します。在庫がある製品であれば、即日工事も可能です。工事時間は通常3時間〜半日程度。古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続、保温工事、試運転まで一貫して行います。工事中は、水やお湯が一時的に使えなくなりますのでご了承ください。
STEP 4:取り扱い説明・お引渡し
工事完了後、新しい給湯器の使い方、リモコンの操作方法、冬場の水抜き方法などを丁寧にご説明します。特に水抜きは凍結防止のために重要ですので、しっかりとレクチャーさせていただきます。すべて確認いただいた後、お引渡しとなります。
STEP 5:お支払い・アフターフォロー
お支払いは、工事完了後に現金、または各種クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。工事後も、何かご不明な点や不具合があればすぐにご連絡ください。地域密着の強みを活かし、迅速に対応させていただきます。
お問い合わせ(24時間365日)
電話・フォームで即手配
石油給湯器に関するよくある質問
- Q. 冬場、お湯が出なくなりましたが凍結でしょうか?
- A. 気温がマイナス4度以下になった朝にお湯が出ない場合、給水管や給湯管が凍結している可能性が高いです。まず、リモコンの電源を切り、気温が上がって自然解凍するのを待つのが一番安全です。どうしても急ぐ場合は、配管にタオルを巻き、その上から「ぬるま湯(50度程度)」をゆっくりかけてください。絶対に熱湯をかけないでください。配管が破裂する恐れがあります。それでも直らない場合は、配管の破裂や給湯器内部の破損の可能性がありますので、すぐにご連絡ください。
- Q. 給湯器の寿命はどのくらいですか?修理と交換の判断基準は?
- A. 石油給湯器の設計上の標準使用期間は10年です。設置から7〜8年以内の故障であれば、部品交換による修理が経済的な場合が多いですが、10年を超えている場合は、修理をしても他の部品が次々と壊れる可能性が高いため、交換を強くお勧めします。また、古い機種は熱効率が悪く、燃費も落ちているため、最新機種(エコフィールなど)に交換することで、月々の灯油代を節約できるメリットもあります。
- Q. ホームセンターや家電量販店で買った給湯器を取り付けてもらえますか?
- A. 申し訳ございませんが、原則として他店購入品の取り付け工事のみのご依頼はお断りしております。理由は責任の所在が不明確になるためです。万が一、設置後に不具合が起きた際、それが「製品の初期不良」なのか「工事の不備」なのかの切り分けが難しく、お客様がたらい回しにされるリスクがあります。私たちは「製品」と「工事」をセットで責任を持って提供することで、万全の保証体制を敷いております。
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